Retourneren

Retourvoorwaarden

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits het product ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking verkeert. Vanwege hygiënische en gezondheidsredenen kunnen geopende supplementen niet worden geretourneerd.

Aanmelden van een retour

Om een retour aan te melden, neemt u binnen de retourtermijn contact met ons op via de contactpagina. Vermeld hierbij uw bestelnummer en de reden van retour.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de geretourneerde producten wordt het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen, terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.

Verzendkosten bij retour

De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij sprake is van een foutieve levering of een defect product.

Beschadigde of foutieve levering

Heeft u een beschadigd product ontvangen of is de levering onjuist, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op. Wij zorgen voor een passende oplossing.

Contact

Heeft u vragen over retourneren of terugbetalingen, dan kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze website.